Có thể nói, đòi hỏi sự linh động cao độ cho giao diện người dùng chính là đặc thù khác biệt của ngành du lịch so với các ngành nghề khác. Bởi đối tượng khách hàng của ngành du lịch khá đa da dạng về nghề nghiệp, trình độ, độ tuổi… nên vấn đề thiết kế app du lịch có giao diện tương thích với di động được đặt lên hàng đầu.
Trước xu hướng của thời đại – Hành vi tiêu dùng trực tuyến của người dùng nghiêng về các ứng dụng trên điện thoại thông minh. Để nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường, nhất định doanh nghiệp phải sở hữu một app du lịch chuyên nghiệp – sáng tạo và thân thiện.
XU HƯỚNG MARKETING TRONG NGÀNH DU LỊCH
Tại Việt Nam, du lịch được liệt kê vào danh sách những ngành nghề phát triển nhất trong những năm gần đây. Nhiều doanh nghiệp đã chứng tỏ được chiến lược phát triển mở rộng thị trường – nâng cao uy tín của mình sau khi đầu tư thiết kế app du lịch và đưa vào vận hành.
Theo tìm hiểu, website và ứng dụng di động là 2 công cụ quan trọng thúc đẩy ngành du lịch phát triển. Điều này cũng đã được chứng minh qua cuộc điều tra của Ủy ban Du lịch Châu Âu và Emarketer, với một số chú ý đặc biệt như sau:
+) Trong 5 mối quan tâm hàng đầu của con người khi truy cập Internet bằng Smartphone, Table thì dịch vụ “Du lịch – Khách sạn” đứng ở vị trí thứ 2.
+) 63% du khách dùng Smartphone để tìm kiếm thông tin về các dịch vụ du lịch như: homestay, khách sạn, chuyến bay, phương tiện di chuyển, đường đi…
+) 72% khách hàng mong muốn doanh nghiệp du lịch tạo điều kiện để họ đặt hàng qua di động.
+) 54% khách hàng mong muốn doanh nghiệp tương tác với họ trên điện thoại.
Như vậy, có thể thấy, thời đại công nghệ 4.0 đã kéo theo hàng loạt vấn đề phát sinh của khách hàng đối với ngành du lịch. Họ yêu cầu cao về sự tiện lợi & nhanh chóng trong việc tham khảo thông tin, lên kế hoạch chuyến đi, xác nhận đặt vé thành công… trên Martphone hoặc Tablet có kết nối Internet. Do đó, sở hữu một app mobile là điều vô cùng cần thiết đối với doanh nghiệp hoạt động trong ngành du lịch.
THIẾT KẾ APP DU LỊCH MANG ĐẾN NHỮNG LỢI ÍCH GÌ?
Thiết kế App du lịch mang đến cho doanh nghiệp rất nhiều lợi ích. Cụ thể như sau:
► Đối với doanh nghiệp:
+) Dễ dàng tiếp cận khách hàng tiềm năng: Những gợi ý về danh sách nơi lưu trú, địa điểm ăn uống… có trên app sẽ đáp ứng nhu cầu thực của khách hàng.
+) Quảng bá hình ảnh thương hiệu: Thiết kế ứng dụng di động là một kênh marketing hiệu quả cao nhưng chi phí đầu tư thấp.
+) Nâng cao năng lực cạnh tranh: Doanh nghiệp thể hiện được sự chuyên nghiệp & đẳng cấp trong dịch vụ của mình.
+) Thuận tiện điều hành, quản lý và cập nhật hoạt động của doanh nghiệp mọi lúc mọi nơi: Bởi app sẽ thường xuyên cập nhập số liệu.
► Đối với khách hàng:
+) Chức năng gợi ý lịch trình, địa điểm tham quan – vui chơi, phương tiện di chuyển… có trên app du lịch đem đến cho du khách những trải nghiệm thú vị.
+) Du khách có thể chủ động tạo lịch trình, lập kế hoạch tài chính để chuyến du lịch được hoàn hảo hơn.
+) Cung cấp danh sách homestay, nhà nghỉ, khách sạn có giá thuê phù hợp với khả năng tài chính, không lo bị “chém giá” hay lừa đảo.
+) Thoải mái lựa chọn phương thức thanh toán.
+) Không lo bị lạc đường với bản đồ chỉ đường hiển thị trên app.
+) Tham khảo Review của những du khách trước để tránh chọn phải nơi kinh doanh không y tín.
TÍNH NĂNG CẦN CÓ TRONG APP DU LỊCH
► Cung cấp danh sách địa điểm vui chơi, nhà hàng, khách sạn.
► Đặt phòng khách sạn, homestay trực tuyến.
► Mua vé máy bay, vé tàu lửa, vé xe khách trực tuyến.
► Đề xuất lịch trình, hiển thị bản đồ và gợi ý đường đi.
► Lựa chọn hình thức thanh toán: tiền mặt, thẻ ATM, Visa…
► Đăng ký/Đăng nhập tài khoản có liên kết với Facebook/ Email/ Zalo.
MỘT SỐ APP MOBILE PHỤC VỤ HOẠT ĐỘNG DU LỊCH
1/ Ứng dụng The Festival Guide
The Festival Guide được ví như một cuốn tạp chí du lịch “khổng lồ”, tạo ấn tượng cho người dùng bởi trải nghiệm “đa góc cạnh” về xu hướng vé, thời trang, hướng dẫn… Đây là ứng dụng hoàn hảo – cung cấp nhiều thông tin hữu ích cho những ai yêu thích khám phá và du lịch.
2/ Ứng dụng Like A Local
Ứng dụng di động này cung cấp cho người dùng danh sách các địa điểm nổi tiếng, nhà hàng, khách sạn tại nơi mà bạn đang dự định đến du lịch. Điểm nhấn nổi bật của Like A Local chính là du khách có thể sử dụng ngay khi mất kết nối Internet. Mọi thông tin về địa điểm du lịch sẽ được lưu trữ trên điện thoại ngay khi bạn tải thành công về điện thoại khi có Internet.
3/ Ứng dụng Party With A Local
Party With A Local giúp du khách tương tác, kết nối, hòa nhập nhanh chóng với cuộc sống của người bản địa.
THIẾT KẾ APP DU LỊCH THEO YÊU CẦU
Với hơn 12 năm kinh nghiệm phát triển ứng dụng di động theo yêu cầu của khách hàng, hội tụ đội ngũ lập trình viên trẻ năng động & chuyên nghiệp, Sento App tự hào trở thành đơn vị thiết kế app du lịch được mọi khách hàng “chọn mặt gửi vàng”.
Sento App đảm bảo tính minh bạch trong công việc, tạo điều kiện tốt nhất để khách hàng theo dõi – phản hồi nhanh nhất tiến trình của dự án. Từ đó đem đến cho khách hàng sản phẩm đúng theo yêu cầu, thoả mãn các tiêu chí: Cung cấp đầy đủ thông tin – Có giao diện sáng tạo và Dễ sử dụng.
=> GỌI HOTLINE 0989.365.065 để được tư vấn trực tiếp miễn phí!